YTN 고객센터는 시청자들의 다양한 문의를 신속하게 처리하기 위해 여러 연락 채널을 운영하고 있습니다. 전화 문의부터 온라인 상담까지, 필요에 맞는 방법을 선택하여 편리하게 이용해 보세요.
YTN 고객센터 주요 연락 방법
가장 빠르고 직접적인 방법은 전화 문의입니다. YTN의 대표 전화와 주요 부서별 직통 번호를 활용하면 궁금증을 해소할 수 있습니다.
- 대표 전화: 02-398-8000
- 광고 문의: 02-398-8888
- 전화 제보: 02-398-8282 (8585)
- 시청자 센터: 02-398-8171~8172
- 홈페이지 문의: 1899-0241
온라인 고객센터 활용하기
전화 통화가 어렵거나 서면 기록이 필요한 경우, 온라인 채널을 이용하는 것이 편리합니다.
- YTN 공식 홈페이지 시청자 의견: 웹사이트 내 ‘시청자 의견’ 게시판을 통해 문의사항이나 건의사항을 남길 수 있습니다.
- 카카오톡 채널: ‘제보는 YTN’ 또는 ‘뉴스는 YTN’ 카카오톡 채널을 통해 채팅으로 문의하거나 제보할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 및 추가 정보
YTN 웹사이트의 ‘이용 도움말’ 섹션에서는 회원 정보, 동영상 시청, 콘텐츠 구매 등 다양한 질문에 대한 답변을 찾아볼 수 있습니다. 특정 프로그램 구매 문의는 YTN 디지털사업팀(02-398-8342)으로 연락하시면 됩니다.