SK브로드밴드 고객센터에 쉽고 빠르게 연락하는 방법을 찾고 계신가요? 전화번호부터 온라인 채널까지, 필요한 정보를 바로 확인하여 소중한 시간을 절약하고 궁금증을 해결하세요.
SK브로드밴드 고객센터 핵심 연락처
대표 고객센터: 106번
인터넷, B tv, 전화 등 일반 문의와 장애 접수에 이용합니다.
타 통신사 이용 고객: 080-8282-106번
SK가 아닌 다른 통신사 휴대폰으로 전화할 때 무료로 이용 가능합니다.
신규 가입 상담: 1600-0106번
새로운 서비스 가입을 원할 때 전화합니다.
B tv cable / 케이블 인터넷: 1877-7000번
B tv cable 관련 문의를 할 수 있습니다.
온라인으로 간편하게 해결하기
전화 통화가 어렵거나 빠르고 편리하게 업무를 처리하고 싶을 때 온라인 채널을 이용해 보세요.
SK브로드밴드 공식 홈페이지 (B world)
온라인 문의, 가입 내역 조회, 지점 찾기 등 다양한 서비스를 제공합니다.
챗봇 상담
전화 연결 없이 실시간으로 궁금한 점을 문의할 수 있습니다.
모바일 B world 앱
요금 조회, 고장 접수, 이전 설치 등 대부분의 업무를 모바일로 처리 가능합니다.
initial 앱
고객센터 제출 서류를 모바일로 간편하게 발급하고 제출할 수 있습니다.
고객센터 이용 시간 안내
상담원 연결이 가능한 시간을 미리 확인하여 효율적으로 문의하세요.
대표 고객센터(106번) 상담원 연결:
평일 오전 9시 ~ 오후 6시
토요일 오전 9시 ~ 오후 3시
ARS 서비스:
24시간 연중무휴 이용 가능합니다.
신규 가입 상담(1600-0106번):
평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시
토요일 오전 9시 30분 ~ 오후 3시
자주 묻는 질문 해결 가이드
많은 고객들이 궁금해하는 질문과 그 해결책을 알려드립니다.
요금 확인 및 납부:
106번 전화 후 1번을 누르거나, 홈페이지 또는 앱에서 조회 및 납부할 수 있습니다.
서비스 장애 신고:
106번 전화 후 2번을 누르거나, 홈페이지에서 고장 간편 진단을 이용할 수 있습니다.
이전 설치 신청:
106번 전화 후 5번을 누르거나, 홈페이지에서 이전 설치 신청이 가능합니다.