하이트진로 고객센터 연결 방법을 찾고 계신다면, 주류 및 비주류 제품별로 최적화된 연락처를 확인하여 빠르고 정확한 상담을 받아보세요.
하이트진로 주류 제품 문의
맥주, 소주 등 하이트진로의 주류 제품에 대한 문의는 통합 고객센터로 연락하시면 됩니다. 제품 관련 상담, 불량 신고 등 다양한 문의가 가능합니다.
- 전화번호: 080-210-0150
- 운영 시간: 오전 8시 30분부터 밤 10시까지 운영하며, 운영 시간 외에는 자동응답 서비스가 제공됩니다.
이 전화번호는 하이트진로 제품 라벨에서도 쉽게 확인하실 수 있습니다.
하이트진로음료 비주류 제품 문의
하이트진로음료에서 판매하는 생수, 탄산수, 무알코올 음료 등에 대한 문의는 전용 고객센터를 이용해 주세요.
- 전화번호: 080-022-5142
- 운영 시간: 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 (주말 및 공휴일은 휴무)
- 온라인 문의: 하이트진로음료 웹사이트를 통해 24시간 언제든지 문의 접수가 가능합니다.
제품 불량 발생 시 처리 방법
구매하신 하이트진로 제품에 문제가 발생했다면, 가장 먼저 제품을 구매한 판매처(도/소매점)에 문의하는 것이 좋습니다. 만약 구매처에서 해결이 어려운 경우에는 해당 제품의 고객센터로 연락하여 상담을 진행할 수 있습니다. 고객센터는 고객의 불편사항을 접수하고, 필요시 해당 지역 영업사원이 직접 방문하여 문제를 해결하며, 처리 완료 후에는 고객 만족도 확인을 위한 해피콜을 실시합니다.