일동제약 고객센터를 찾는 고객을 위해 가장 빠르고 정확한 연락 방법을 안내합니다. 제품 관련 문의나 기타 상담이 필요할 때 활용할 수 있는 전화 및 온라인 채널 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다.
일동제약 고객센터 연락 방법
일동제약 고객센터는 전화와 온라인을 통해 다양한 문의를 접수하고 있습니다.
- 고객상담실 전화: 080-022-1010. 제품 관련 문의 및 소비자 상담을 위한 번호입니다. 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 운영되며, 점심시간(12:30~13:30)은 제외됩니다.
- 일동제약 대표 전화: 02-526-3114. 회사 전반적인 문의에 사용될 수 있는 번호입니다.
온라인 문의 채널
전화 통화가 어렵거나 문서 형태로 문의하고 싶을 때 유용한 온라인 채널입니다.
- 1:1 문의: 일동제약 공식 홈페이지의 ‘고객’ 탭에 있는 ‘1:1 문의’를 통해 상세한 내용을 작성하여 보낼 수 있습니다.
- 자주 묻는 질문 (FAQ): 이미 많은 고객이 궁금해했던 내용들을 FAQ 페이지에서 찾아볼 수 있습니다.
- 카카오톡 문의: 카카오톡을 통한 실시간 상담도 가능하여 편리하게 이용할 수 있습니다.
제품 구매 관련 정보
일동제약 제품 구매처에 대한 문의는 다음과 같이 확인하실 수 있습니다.
- 의약품 구매: 일반의약품, 의약외품은 약국에서 구매해야 합니다. 회사에서 직접 판매하지 않으며, 인터넷 판매는 약사법상 불가능합니다. 가까운 약국 정보는 고객상담실을 통해 안내받을 수 있습니다.
- 건강기능식품 구매: 약국용 건강기능식품은 약국에서, 인터넷 유통용 제품은 일동몰(ildongmall.co.kr) 또는 네이버 스마트 스토어에서 구매할 수 있습니다.