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우리은행 고객센터 이용 가이드
대표 전화번호
- 일반 문의: 1588-5000, 1599-5000, 1533-5000
- 해외 이용 시: 82-2-2006-5000
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업무별 전용 번호
- 예적금 문의: 1599-8100
- 대출 문의: 1599-8300
- 어르신 전용: 1599-6599
- 외국인 전용: 1599-2288 (다국어 지원)
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운영 시간
- 상담원 연결: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- ARS 및 사고 신고: 24시간 365일 이용 가능
긴급한 사고 신고는 언제든지 처리할 수 있습니다.
AI 챗봇 활용
- 우리WON뱅킹 앱에서 24시간 상담 가능
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사고 신고 안내
- 보이스피싱, 카드/통장 분실 등 긴급 상황
- 24시간 전화 접수로 신속하게 대응
금융 사고는 발생 즉시 고객센터로 신고하는 것이 중요합니다.