숲나들e 고객센터는 자연휴양림, 숲길, 산림레포츠 예약 및 이용에 관한 모든 문의를 해결해 드립니다.
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숲나들e는 산림청에서 운영하는 전국의 자연휴양림 및 산림 복지 시설 통합 예약 플랫폼입니다. 이용 중 궁금한 사항이 발생하면 아래 고객센터 정보를 통해 문의할 수 있습니다.
고객센터 전화번호 및 운영 시간
가장 빠르고 직접적인 문의는 전화 상담을 이용하는 것입니다.
- 대표 전화: 1588-3250
- 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
이 외에도 숲나들e 홈페이지(www.foresttrip.go.kr)에서는 ‘자주 묻는 질문(FAQ)’ 섹션과 ‘1:1 문의’ 게시판, 그리고 24시간 이용 가능한 ‘챗봇 상담’을 제공하고 있습니다. 이를 통해 예약 방법, 결제, 취소 규정 등 다양한 정보를 얻거나 개별적인 문의를 남길 수 있습니다. 모바일 앱을 통해서도 유사한 서비스를 이용할 수 있어 편리합니다.