세라젬 제품을 이사하거나 다른 공간으로 옮겨야 할 때, 전문가의 손길은 필수입니다. 제품의 안전한 이동과 정확한 재설치를 위해 세라젬 공식 이전 설치 서비스를 이용하는 방법을 알아보세요.
세라젬 이전설치 서비스, 이렇게 문의하세요
세라젬 제품의 이전 설치를 원하시면 다음 방법으로 쉽게 문의하고 신청할 수 있습니다.
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고객센터 전화 문의: 가장 빠르고 정확한 방법은 세라젬 고객센터(1577-5570)로 전화하는 것입니다.
전화 연결 후 A/S 문의를 위한 3번을 선택하시면 이전 설치 상담을 받을 수 있습니다.
- 온라인 문의: 세라젬 공식 홈페이지의 A/S 접수 게시판이나 세라젬 IoT 앱을 통해서도 이전 설치를 신청할 수 있습니다.
이전설치 비용 및 중요 확인사항
이전 설치를 진행하기 전, 몇 가지 중요한 사항을 확인해야 합니다.
이전 설치 비용
비용은 제품의 종류, 이동 거리, 그리고 이전 설치 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 특히 사다리차 사용이 필요할 경우, 해당 비용은 고객이 부담해야 합니다.
서비스 가능 제품
마스터, 파우제 소파, 파우제 안마의자, 디코어 등 분리 및 재설치가 필요한 제품에 대해 이전 설치 서비스가 제공됩니다.
전문가 설치의 중요성
세라젬 제품은 정밀한 기기이므로, 전문 지식과 기술을 갖춘 공식 기사가 설치해야 제품의 성능과 안전성을 보장받을 수 있습니다. 비전문가에 의한 이동이나 설치는 제품 손상이나 보증 서비스에 영향을 줄 수 있으니 유의해야 합니다.
세라젬 이전 설치는 고객센터를 통해 문의하여 안전하고 편리하게 진행하시길 바랍니다.