버거킹 고객센터 바로가기

버거킹을 이용하면서 생기는 궁금증이나 불편함은 다양한 고객센터 채널을 통해 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다. 전화 문의부터 온라인 문의, 챗봇까지, 상황에 맞는 방법으로 편리하게 도움을 받아보세요.

버거킹 고객센터 주요 연락처

버거킹 고객센터는 고객 만족을 위해 전화 상담 및 다양한 온라인 채널을 제공하고 있습니다.

• 대표 고객센터 전화번호: 1599-0505

  일반적인 문의 사항은 1599-0505번으로 전화 상담이 가능합니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간(12시~1시)과 주말, 공휴일은 상담이 불가하니 참고하시기 바랍니다.

• 딜리버리 주문 전화: 1599-0505

  배달 주문을 원한다면 동일한 1599-0505번으로 전화하여 주문할 수 있습니다. 딜리버리 서비스는 매일 오전 10시부터 오후 10시까지 이용 가능하며, 최소 주문 금액은 8,000원입니다.

온라인 문의 채널 활용하기

전화 연결이 어렵거나 기록을 남겨야 하는 경우 온라인 문의 채널을 활용하는 것이 좋습니다.

1. 버거킹 앱 및 웹사이트 1:1 문의
   버거킹 공식 앱이나 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 1:1 문의를 작성하여 보낼 수 있습니다. 제품, 주문, 결제, 쿠폰 등 다양한 유형의 문의가 가능하며, 작성된 내용은 담당 부서로 전달되어 답변을 받을 수 있습니다.

2. 챗봇 상담 서비스
   간단한 질문은 24시간 운영되는 챗봇을 통해 즉시 해결할 수 있습니다. 챗봇은 메뉴 정보, 매장 위치, 이벤트 등 기본적인 정보 안내에 유용하며, 필요시 평일 운영 시간 내에 상담원 연결도 지원합니다.

3. 자주 묻는 질문(FAQ) 확인
   급한 문의가 아니라면 버거킹 홈페이지나 앱의 FAQ 섹션을 먼저 살펴보는 것도 좋은 방법입니다. 많은 고객이 궁금해하는 사항들이 정리되어 있어 원하는 답을 빠르게 찾을 수 있습니다.