밀리의서재를 이용하시면서 궁금한 점이 생겼다면 고객센터를 통해 손쉽게 해결할 수 있습니다. 전화, 1:1 문의, FAQ 등 다양한 방법으로 필요한 정보를 얻고 문제를 해결하는 방법을 알려드립니다.
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전화 문의
가장 신속하게 도움을 받을 수 있는 방법은 전화 문의입니다. 밀리의서재 고객센터 전화번호는 070-7510-5415번입니다. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지(점심시간 13:00~14:00 제외) 상담이 가능합니다.
1:1 문의 및 FAQ
전화 통화가 어렵거나 글로 문의하고 싶을 때는 밀리의서재 앱이나 웹사이트에서 1:1 문의를 이용할 수 있습니다. 문의 유형을 선택하고 내용을 작성하여 제출하면 됩니다. 또한, 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지를 통해 결제, 환불, 서비스 이용 등 다양한 주제에 대한 답변을 미리 확인할 수 있습니다.
환불/구독 취소
구독 해지 및 환불은 ‘관리 > 구독관리 > 결제 내역 확인 > 구독 취소’ 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다. 콘텐츠를 이용하지 않았다면 다음 결제일 전까지 직접 취소가 가능하며, 이미 이용했거나 기간이 경과한 경우에는 고객센터에 문의하여 정확한 환불 규정을 확인하는 것이 좋습니다.