동아제약 고객센터 이용에 필요한 핵심 정보를 안내해 드립니다. 전화 상담, 온라인 문의 등 다양한 방법으로 궁금증을 해결하고 편리하게 서비스를 이용해 보세요.
동아제약 고객센터 이용 가이드
동아제약 고객센터는 고객의 문의를 신속하고 정확하게 처리하기 위해 여러 채널을 제공합니다.
전화 문의
- 대표 전화번호: 080-920-2002
- 운영 시간: 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지
- 점심시간: 오후 12시부터 1시까지는 상담이 어렵습니다.
- 휴무일: 주말 및 공휴일
제품 정보, 복용 방법, 일반 문의 등 다양한 상담이 가능합니다.
온라인 1:1 문의
전화 상담이 어렵거나 문서로 문의 내용을 남기고 싶을 때는 동아제약 공식 웹사이트의 1:1 문의를 이용할 수 있습니다.
- 동아제약 웹사이트 접속
- ‘고객지원’ 메뉴에서 ‘1:1 문의’ 선택
- 문의 유형을 선택하고 필요한 내용을 작성 후 제출합니다.
온라인 문의에 대한 답변은 작성 시 기재한 이메일 주소로 발송됩니다.
추가 문의 채널
특정 온라인 쇼핑몰 관련 문의는 해당 채널의 고객센터를 이용하는 것이 더욱 빠르고 정확합니다.
- 동아제약 공식몰 ‘디몰(Dmall)’ 고객센터: 080-920-3007
동아제약은 고객의 목소리에 귀 기울이며 최선을 다해 지원하고 있습니다.